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Dernière mise à jour le 14 mars 2026
Cette politique de confidentialité s'applique à votre accès et à votre utilisation des sites web d'Aireloom, du service Aireloom, des applications mobiles ou des versions de notre site web, et d'autres programmes en ligne ("Services en ligne") fournis par E.S. Kluft & Company (d/b/a "Aireloom", "nous", ou "notre"). En accédant ou en utilisant l'un des services en ligne, vous reconnaissez avoir lu et accepté d'être lié par la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les services en ligne.
Lorsque vous utilisez l'un de nos services en ligne, nous pouvons être amenés à collecter des informations vous concernant et, dans certaines circonstances, à partager tout ou partie de ces informations avec des tiers. La présente politique de confidentialité vous fournit des détails et des informations supplémentaires concernant cette collecte, cette utilisation et ce partage.
Notre entreprise est située aux États-Unis. Nos pratiques en matière de confidentialité en ligne sont régies par les lois des États-Unis et de l'État de Californie. En utilisant l'un des services en ligne, vous comprenez et acceptez que toute information que vous soumettez ou qui est recueillie à votre sujet sera transmise, stockée et soumise aux lois des États-Unis.
La politique de confidentialité peut être mise à jour et modifiée de temps à autre. Veuillez vérifier régulièrement si des changements ont été apportés. Voir les détails supplémentaires dans la section 13 ci-dessous.
Table des matières
- Informations collectées
- Comment nous utilisons les informations personnelles
- Partage des informations personnelles
- Utilisation ou partage d'informations non personnelles
- Cookies, balises Web et publicité en ligne
- Réseaux sociaux et sites tiers
- Résidents de Californie
- Résidents du Nevada
- Les enfants
- Sécurité
- Conservation des informations
- Gérer les informations de votre compte et vos préférences de communication
- Modifications et mises à jour
Informations collectées
Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous recueillons différents types d'informations qui vous identifient ou vous concernent en tant qu'individu ("informations personnelles") :
Informations que vous nous fournissez. Dans le cadre des services en ligne, nous pouvons vous demander de fournir ces catégories d'informations personnelles :
1. Informations sur l'utilisateur. Les informations que vous fournissez pour accéder à nos services en ligne ou pour enregistrer votre garantie, notamment votre nom, votre date de naissance, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (pour l'administration du compte).
2. Informations financières. Afin d'assurer le traitement des commandes et des paiements, nous pouvons recueillir des informations relatives à vos comptes financiers, des informations sur les cartes de paiement, des informations de facturation et d'autres informations de paiement.
3. Informations autodéclarées. Les informations personnelles supplémentaires que vous pouvez fournir à votre sujet dans des formulaires, des réponses à des enquêtes, des participations à des concours, des promotions, des suggestions d'amélioration, des références, des critiques, des soumissions ou toute autre action effectuée sur les services en ligne.
4. Données démographiques. Si vous choisissez de les fournir, nous pouvons également recueillir des informations concernant votre situation professionnelle, vos caractéristiques démographiques, vos centres d'intérêt, vos préférences et votre localisation.
Informations recueillies lors de l'utilisation de nos services en ligne. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant et concernant les appareils que vous utilisez pour accéder aux services en ligne, comme décrit ci-dessous :
1. Données relatives aux services. Informations relatives à vos interactions avec les services en ligne, telles que les pages ou autres contenus que vous consultez et les autres actions que vous effectuez lorsque vous utilisez les services en ligne.
2. Informations sur l'appareil et le journal. Informations sur votre appareil, y compris votre identifiant, votre adresse IP, votre modèle de matériel, votre système d'exploitation et sa version, le nom de votre appareil, les données d'utilisation de l'application mobile et les informations agrégées telles que les informations sur le "flux de clics", c'est-à-dire les points d'entrée et de sortie (y compris les URL ou domaines de référence), les statistiques de trafic, les pages vues et les impressions, qui sont toutes collectées automatiquement.
3. Informations de géolocalisation. L'emplacement de votre appareil.
4. Informations sur les cookies. Informations collectées par le biais de cookies, de pixels invisibles, de balises et d'autres technologies décrites plus en détail dans la section Cookies et pixels invisibles de la présente politique de confidentialité.
Comment nous utilisons les informations personnelles
Nous pouvons utiliser les informations personnelles vous concernant aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou telles qu'elles vous ont été communiquées par le biais des services en ligne. Il s'agit notamment de ce qui suit :
1. Pour vous fournir nos services en ligne. Nous utiliserons vos données personnelles pour traiter vos commandes, gérer votre compte ainsi que vos achats et votre utilisation de nos produits et services.
2. Pour communiquer avec vous. Nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à vos questions ou demandes, ainsi que pour publier vos commentaires ou déclarations sur les forums de discussion ou sur nos forums en ligne.
a.) Marketing :Nous pouvons également vous envoyer des communications concernant les offres d'Aireloom et de nos sociétés affiliées. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, pour créer et vous proposer des promotions personnalisées en fonction de vos achats et de vos autres interactions avec nous, ainsi que pour élaborer des supports marketing. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications marketing en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans un e-mail marketing.
3. Pour la recherche et le développement. Nous utilisons vos informations personnelles pour améliorer nos services en ligne, analyser l'utilisation et les intérêts, identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et pour exploiter et développer nos activités commerciales.
4. Pour faire respecter nos conditions générales et nos accords et prévenir toute utilisation abusive. Afin de vous garantir un environnement sûr, sécurisé et fiable lorsque vous utilisez les Services en ligne, nous utilisons vos Informations personnelles pour veiller au respect de nos conditions générales, de nos politiques et des accords conclus avec vous et tout tiers. Nous surveillons, enquêtons, prévenons, atténuons et signalons activement les fraudes, les fausses déclarations, les failles de sécurité ou incidents, ainsi que toute autre activité potentiellement interdite ou illégale sur nos Services en ligne, dans le but de vous protéger. Nous sommes tenus de traiter vos Informations personnelles à cette fin afin de vous fournir nos Services en ligne.
5. Respect des lois applicables. Vérifier votre identité ; se conformer à toute loi ou réglementation applicable, ou en réponse à des demandes légales d'informations émanant du gouvernement ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ; réaliser toute autre finalité qui vous a été communiquée en rapport avec nos services en ligne ; vous contacter pour résoudre des litiges, percevoir des frais et fournir une assistance dans le cadre de nos services en ligne.
Partage des informations personnelles
Sauf dans les cas décrits ci-dessous, nous ne divulguerons pas sciemment vos informations personnelles à quiconque en dehors d'Aireloom ou de ses sociétés affiliées.
1. Pour vous fournir nos services. Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des prestataires de services tiers afin qu'ils nous fournissent des services tels que le traitement des paiements, l'hébergement de sites web, des services professionnels (y compris des services informatiques et l'infrastructure associée), le service client, l'envoi d'e-mails, l'audit et d'autres services similaires nécessaires au bon fonctionnement des Services en ligne et à la prestation des services que vous demandez.
2. Transactions ou événements d'entreprise. Nous pouvons divulguer vos informations à un tiers dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'une cession, d'un transfert ou d'une autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire.
3. Respect de la loi. Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (1) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (2) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (3) pour se conformer aux citations à comparaître et autres procédures légales ; (4) pour exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir ; (5) pour protéger nos opérations ou celles de nos sociétés affiliées ; (6) pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété d'Aireloom ou d'autres ; et (7) pour faire respecter nos conditions générales d'utilisation.
4. Divulgation à des tiers. Nous pouvons divulguer à certains tiers vos informations personnelles collectées à des fins commerciales dans le cadre de la commercialisation et de l'accès aux services en ligne. Nous ne partageons pas avec des tiers les informations personnelles relatives à vos données commerciales ou financières. L'utilisation ultérieure de toute information personnelle partagée avec des tiers est régie par la politique de confidentialité respective de chaque tiers.
5. Marketing par des tiers. Aireloom peut, de temps à autre, partager les informations que vous nous fournissez avec des partenaires marketing tiers dont nous estimons qu'ils proposent des produits ou services susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez que nous cessions de transmettre vos informations à nos partenaires marketing tiers, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant un e-mail à info@eskluft.com ou en adressant un courrier à Aireloom, à l'attention du service clientèle, E. S. Kluft & Company, 11096 Jersey Blvd., Rancho Cucamonga, CA 91730.
Utilisation ou partage d'informations non personnelles
Les informations non personnelles peuvent être utilisées à toute fin non interdite par la loi. Par exemple, nous pouvons collecter, compiler, stocker, publier, promouvoir, rapporter, vendre ou divulguer ou utiliser de toute autre manière toutes les informations qui n'identifient pas un individu (ou qui ont été modifiées pour supprimer l'identification d'un individu).
Cookies, balises Web et publicité en ligne
1. Que sont les cookies ?
Aireloom et ses agents utilisent de petits fichiers texte appelés « cookies », ainsi que d'autres technologies de suivi de sites web similaires aux cookies, telles que les pixels invisibles, les balises web et les fichiers GIF transparents (collectivement, les « cookies »). Les cookies sont de petits éléments de données que nous et nos agents plaçons dans le navigateur de votre ordinateur afin de stocker vos préférences et votre activité en ligne. Un cookie contient généralement le nom du domaine (adresse Internet) d'où il provient, sa « durée de vie » (c'est-à-dire sa date d'expiration) et une valeur, généralement un numéro unique généré de manière aléatoire.
2. Types de cookies
Chaque cookie remplit une ou plusieurs des fonctions suivantes :
a.) Cookies essentiels : ces cookies propriétaires vous permettent d'utiliser certaines fonctionnalités des Services en ligne, par exemple pour rester connecté ou effectuer un achat.
b.) Cookies d'analyse : il peut s'agir de cookies propriétaires ou de cookies tiers. Ces cookies collectent des informations sur l'utilisation des Services en ligne afin de permettre à Aireloom d'apporter des améliorations et d'établir des rapports sur nos performances. Aireloom peut également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles publicités ou fonctionnalités.
c.) Cookies de préférences : ces cookies propriétaires enregistrent vos préférences relatives aux services en ligne.
d.) Cookies de ciblage publicitaire : ces cookies tiers (également appelés « cookies publicitaires comportementaux » ou « ciblés ») sont placés par des plateformes ou des réseaux publicitaires afin de diffuser des publicités et d'en suivre les performances, ou encore de diffuser des publicités en fonction de vos activités.
3. Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies afin d'améliorer votre expérience en ligne – par exemple, pour nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur notre site, pour des raisons de sécurité et pour vous proposer un contenu plus pertinent. Les cookies nous permettent également de suivre les achats en ligne effectués via les Services en ligne et de vous proposer des publicités ciblées.
a.) Outils d'analyse : nous utilisons des outils d'analyse tiers, tels que Google Analytics, pour collecter et analyser les informations relatives aux utilisateurs du site web. Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google ») afin de collecter des informations sur l'utilisation des Services en ligne. Google peut utiliser des cookies pour collecter des informations sur votre historique d'achats, le contenu que vous consultez, les sites Web que vous visitez immédiatement avant et après votre visite sur les Services en ligne, ainsi que des informations relatives à votre système et à votre localisation géographique. Les informations générées par les cookies de Google concernant votre utilisation des Services en ligne seront transmises à Google et stockées par celui-ci.
b.) Publicité en ligne : nous utilisons des cookies pour faciliter la gestion de notre programme de publicité en ligne. Ces technologies peuvent nous permettre (ou permettre aux services publicitaires tiers avec lesquels nous travaillons) de déterminer quelles publicités attirent les utilisateurs vers les Services en ligne. Elles peuvent également nous permettre (ou permettre aux services publicitaires tiers avec lesquels nous travaillons) de suivre les actions des utilisateurs en ligne au fil du temps et sur différents sites Web ou plateformes afin de mesurer les statistiques de nos efforts marketing et de diffuser des publicités électroniques susceptibles d'être plus pertinentes pour chaque consommateur et d'améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations sur le fonctionnement du suivi à des fins publicitaires en ligne et sur ce qui se passe lorsque vous choisissez l'option « Ne pas suivre », rendez-vous sur http://www.aboutads.info/choices. De plus, certaines entreprises tierces peuvent proposer un mécanisme permettant de désactiver leur technologie. Pour plus d'informations sur la procédure de désactivation, rendez-vous sur le site Web de la Network Advertising Initiative, accessible à l'adresse : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. À l'heure actuelle, les Services en ligne ne sont pas en mesure de répondre aux demandes de désactivation du suivi émises par les navigateurs.
4. Gestion des cookies
Les navigateurs Web permettent de contrôler la plupart des cookies via leurs paramètres. Pour en savoir plus sur les cookies, notamment pour savoir quels cookies ont été installés sur votre appareil et comment les gérer et les supprimer, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org. Veuillez toutefois noter que si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités des Services en ligne risquent de ne pas fonctionner correctement (voire pas du tout) pour vous.
Réseaux sociaux et sites tiers
Lorsque vous accédez aux services en ligne ou interagissez avec eux par l'intermédiaire d'un service de réseau social, toute information que vous nous fournissez (ou avez fournie) est soumise à la politique de confidentialité de ce réseau/service social. Nous ne contrôlons pas les pratiques de ces réseaux ou services en matière de protection de la vie privée et nous n'en sommes pas responsables. Vous devez consulter la politique de confidentialité de ces réseaux/services. Si vous publiez des informations dans un forum public, elles deviennent publiques. En outre, nous pouvons divulguer vos informations personnelles afin de vous identifier auprès de toute personne à laquelle vous envoyez des communications par l'intermédiaire des services en ligne. Les services en ligne peuvent fournir des liens vers d'autres sites ou services. Si vous utilisez ces autres sites ou services, vérifiez leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de tout autre site ou service en matière de protection de la vie privée.
Résidents de Californie
1. Informations relatives au marketing
En vertu des articles 1798.83 à 1798.84 du Code civil californien, également connus sous le nom de « Shine the Light Law », tous nos utilisateurs résidant en Californie ont le droit de demander et de recevoir, une fois par an et sans frais, une notification de notre part décrivant les catégories d’informations personnelles des clients (le cas échéant) que nous avons partagées avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Le cas échéant, cette notification précisera les catégories d'informations partagées, ainsi que les noms et adresses des tiers et des sociétés affiliées avec lesquels ces informations ont été partagées. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie de cette notification, veuillez envoyer une demande écrite à l'adresse suivante : Aireloom, à l'attention du service clientèle, E. S. Kluft & Company, 11096 Jersey Blvd, Rancho Cucamonga, CA 91730. Dans votre demande, veuillez préciser que vous souhaitez recevoir un « Avis relatif aux droits à la vie privée en Californie ». Veuillez prévoir un délai d'au moins trente jours pour obtenir une réponse.
2. Signaux « Do Not Track »
Aireloom ne suit pas ses clients dans le temps ni sur des sites web tiers afin de leur proposer des publicités ciblées ; par conséquent, la société ne répond pas aux signaux « Do Not Track » (DNT). Cependant, certains sites tiers enregistrent vos activités de navigation lorsqu’ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet d’adapter ce qu’ils vous présentent.
3. Protection de la vie privée
Cette section s'applique uniquement aux personnes résidant en Californie au sens de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA ») et des autres lois californiennes relatives à la protection de la vie privée (collectivement dénommées « lois californiennes »).
a.) Données à caractère personnel collectées : les catégories de données énumérées sont celles définies dans la CCPA. Les références aux sections renvoient aux sections précédentes de la présente politique.
| Informations personnelles que nous recueillons |
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| Catégories d'informations |
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| Finalités de la collecte d'informations personnelles |
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| Sources d'informations personnelles |
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| Types de tiers avec lesquels nous partageons des données à caractère personnel |
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b.) Droits des résidents californiens : en vertu de la législation californienne, les résidents californiens disposent des droits suivants (« Droits ») énumérés ci-dessous. Votre droit d'accès et votre droit à l'effacement ne sont pas absolus et sont soumis à certaines exceptions. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer certaines données à caractère personnel si cette divulgation était susceptible de créer un risque substantiel, identifiable et déraisonnable pour la sécurité de ces données, de votre compte chez nous ou de la sécurité des systèmes ou réseaux de l'entreprise.
– Droits d'accès et de divulgation : Les consommateurs californiens ont le droit de demander par écrit à une entreprise : (i) une liste des catégories de données à caractère personnel, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le type de services fournis au client, qu’une entreprise a divulguées à des tiers (y compris des sociétés affiliées indépendantes constituant des entités juridiques distinctes) au cours de l’année civile précédant immédiatement la demande, à des fins de marketing direct de ces tiers, et (ii) les noms et adresses de tous ces tiers. En outre, les résidents californiens ont le droit de nous demander de leur communiquer (i) les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées à leur sujet, (ii) les catégories de sources à partir desquelles ces données sont collectées, (iii) la finalité commerciale ou d'affaires de la collecte de ces données, (iv) les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ces données, et (v) les données à caractère personnel spécifiques que nous détenons concernant une personne.
– Droit à l'effacement : les consommateurs californiens ont le droit de demander l'effacement de leurs données personnelles, sauf si ces données sont nécessaires à l'entreprise ou au prestataire de services pour :
– mener à bien une transaction pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées, fournir un bien ou un service demandé par le consommateur ou, d'une manière générale, exécuter un contrat conclu entre l'entreprise et le consommateur ;
– détecter les incidents de sécurité ;
– lutter contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales (ou poursuivre les responsables) ;
– effectuer un débogage pour identifier et corriger les erreurs de fonctionnement ;
– exercer ou garantir le droit d'autrui à la liberté d'expression ou à tout autre droit légal ;
– se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (California Electronic Communications Privacy Act), qui impose la production ou l'accès aux informations relatives aux communications électroniques ou aux appareils électroniques sur présentation d'un mandat de perquisition ;
– mener des recherches d'intérêt public (à condition que le consommateur ait donné son consentement éclairé) ;
– afin de permettre uniquement des utilisations internes conformes aux attentes du consommateur, compte tenu de sa relation avec l'entreprise ;
– respecter une obligation légale ;
– ou bien utiliser ces informations en interne, dans le respect de la loi et conformément au contexte dans lequel le consommateur les a fournies.
– Ne pas vendre : les consommateurs californiens ont le droit de s'opposer à la vente de leurs données personnelles. [Nous ne vendons pas de données personnelles.]
Les Californiens peuvent exercer leurs droits en matière de protection de la vie privée en nous contactant à l'adresse info@eskluft.com.
c.) Délai de réponse : Nous traiterons les demandes conformément à la législation applicable en Californie. Lorsqu’une demande est formulée, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité afin de protéger votre vie privée et votre sécurité. Nous répondrons aux demandes écrites relatives à vos droits dans un délai de 45 jours à compter de leur réception à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre à chaque client que deux fois par an.
Résidents du Nevada
La loi du Nevada vous autorise à demander que nous nous abstenions de vendre vos informations personnelles à d'autres entités à des fins de revente. Nous ne procédons pas à de telles ventes d'informations personnelles.
Les enfants
Les services en ligne ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collecterons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons obtenu des informations personnelles concernant un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations.
Sécurité
Nous nous efforçons d'utiliser des mesures de protection raisonnables pour aider à prévenir la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification des informations personnelles fournies ou collectées par l'intermédiaire des services en ligne. Toutefois, aucun système n'est parfait ou ne peut garantir qu'un accès non autorisé ou un vol ne puisse se produire.
Conservation des informations
Après la résiliation ou la désactivation de tout compte d'utilisateur que vous pouvez créer, à moins que vous ne demandiez la suppression de vos informations en nous contactant, nous pouvons conserver vos informations à des fins de sauvegarde, d'archivage, de droit et d'audit, ainsi que pour réactiver votre compte à votre demande. En outre, nous pouvons conserver et continuer à utiliser indéfiniment toutes les informations contenues dans vos communications à d'autres utilisateurs des services en ligne publiées dans des zones publiques ou semi-publiques des services en ligne après la résiliation ou la désactivation de votre compte d'utilisateur.
Gérer les informations de votre compte et vos préférences de communication
Pour mettre à jour ou corriger les informations relatives à votre compte - ou si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing de notre part par courrier électronique ou par d'autres méthodes - vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante
Mail E. S. Kluft & Company, 11096 Jersey Blvd., Rancho Cucamonga, CA 91730
Téléphone: (909) 373-4211
E-mail info@eskluft.com
Modifications et mises à jour
Nous vous informerons des modifications apportées à la présente politique de confidentialité en publiant les conditions modifiées sur les services en ligne et en fournissant tout préavis requis par la loi. Nous vous informerons également des modifications matérielles apportées à la présente politique de confidentialité qui affectent vos droits fondamentaux en vous envoyant un courrier électronique ou en vous informant d'une autre manière avant la date d'entrée en vigueur de ces modifications. Nous vous encourageons à tenir à jour l'adresse électronique que vous nous avez fournie et à nous informer rapidement de tout changement d'adresse électronique, afin que vous puissiez recevoir toutes les notifications que nous vous envoyons concernant les modifications matérielles apportées à la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser les services en ligne et les services, et si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez annuler votre compte dans le délai de préavis que nous indiquons en nous contactant à l'adresse info@eskluft.com, et vous ne serez pas lié par les nouvelles conditions. Dans le cas contraire, les nouvelles conditions entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis que nous fournissons.